缤跃酒店:全民健身浪潮与酒店投资如何结合?财经 - 中国投资网

缤跃酒店:全民健身浪潮与酒店投资如何结合?
2022-06-28 14:06:36   来源:    
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近年来在社会政策与消费趋势的双重推动下,酒店+运动市场上的玩家不断增加,越来越多的酒店产品将健身房作为其标配或者选配,尤其是高端酒...

年来在社会政策与消费趋势的双重推动下,“酒店+运动”市场上的玩家不断增加,越来越多的酒店产品将健身房作为其标配或者选配,尤其是高端酒店,会直接开设一层楼作为健身房;有甚者直接推出健身系列品牌。

但不得不承认的是,酒店+运动具有一定的局限性,且没有发挥酒店场景的特质和专业运动健身的优势,所以纵使各大酒店集团与品牌使尽浑身解数也无法贴合新消费需求,实现“酒店+运动”模型的完美结合。目前来看,瓶颈较为明显:

其一酒店的运动器械使用率较低,健身房空置率高

从康奈尔大学酒店管理学院对酒店设施做的一份“顾客入住前后对于酒店设施的使用状况”调查数据结果中显示:46%的受访者在入住前表示会去酒店健身房,然而最终仅有22%的客人会在入住后去健身房,以至于传统酒店标配的健身房硬件设施空间使用率仅为15%,投入高昂而坪效低下。

其二运动氛围与服务不足,影响用户健身节奏

例如,尽管市面上有不少酒店能够提供运动设备和健身场所,但是无法给予专业的运动指导,所以就更不用提能够满足消费者在繁忙的旅途中对健身的需求;酒店健身房对于运动小白太不友好,没有健身基础,根本不好意思去健身房;很多酒店用户表示,出差本来就很奔波了,没有运动氛围,根本就没有心情也没有动力去锻炼。

其三酒店提供的健身服务缺乏激励和深度运营,无法帮助不同类型的用户解决实际矛盾。比如有健身惯的消费者无法在酒店获得良好的健身体验,有健身需求的消费者又无法通过酒店建立正确的运动惯。

其次酒店+运动并不是简单的主题酒店,而是将健康的生活方式功能化和体验化;最后运动健身酒店并不是一次性消费,要朝向激发和鼓励消费者随时随地健康运动角度做深度运营。

简而言之,真正的健康运动酒店是通过住宿、餐饮、零售等多个场景共同发力,打造360度健康运动生活方式。据了解,以往的酒店市场并未做出过这样的尝试,锦江酒店(中国区)旗下的缤跃酒店品牌是一个典型案例,缤跃酒店品牌是360度健康运动中高端生活方式酒店品牌,是将酒店产业与大健康产业深度融合,打造更适合年轻人的健康运动酒店。

与其说缤跃酒店是一个酒店品牌倒不如说他是以大健康运动为主题和体验空间场景。确实现代酒店行业品牌众多,竞争也特别激烈。但竞争并不是单一维度,而是多维度的,面对竞争,展开视野,看到更大的地图,就能找到属于自己的空间。缤跃就是找到了万亿级健康运动产业,打响大健康运动连锁酒店品牌第一枪。

缤跃酒店从产品设计和服务上都围绕健康运动进行展开,首创了客户生命周期运营,以全周期管家式服务的模式,在每一个客户产品体验触点上,搭建深度互动场景,和住客进一步互动,挖掘每个人的不同面,全面满足健康需求。

产品端,研发推出了“360度健康活跃运动体验、卡路里精算有机餐吧、充能复原主题客房、全周期管家式服务”4个体验;“酒店团操房、卡路里精算吧、私享健康舱”3个中心和“线下沉浸式健康服务、线上社群型智能联动”2个联动。

对客服务上,比如酒店团操房就改变了传统健身房【重器械轻社交】的形式,以【轻器械重团课重体验】的方式,将专业级别的健身模式与灵活的酒店服务(24小时服务&即来即走)相结合,并且融合健康运动头部的成熟型团操课等模式,打造适配全人群客需的社交团课,实现【吃住练一体化】。

比如住客从进店到离店,全部是围绕健康运动,门店为会客人做主动的服务和被动的服务,由此,住过酒店以后的客人可能会对于运动健康这件事有了不同的理解,甚至就像第一次进健身房一样,会带着你的身体报告出去。

其次商业模式上,缤跃酒店将跨界合作创新升级,打造「内容」+「流量」+「资源」多元联动,实现运动健康产业资源联动共赢,成为国内多个头部运动健康独家战略合作品牌。

比如与跑步社交APP悦跑圈,推动从每周一素食的Green Monday,多元化运动空间ZCELL零动细胞, 湾健身营养补给、乳清蛋白第一品牌,“好喝不怕胖”的&ERSAND与茶等多个运动健康领域知名品牌达成合作,将来双方将会通过运营模式的深度融合,达成一个全新的商业模式结构。

比如缤跃酒店未来在悦跑圈的APP上会有一个单独的入口,预定缤跃酒店也可以从悦跑圈上预定,这也是会员的导流;甚至是悦跑圈的课程等,在缤跃的酒店客房也会有体现。未来双方会在流量互导上,所以缤跃酒店的加盟门店除了可以享受到锦江集团的会员外,也能享受到悦跑圈的会员支持,这是非常精准且庞大的流量支持。

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